1.  Items can only be returned within 7 days of purchase.
2. Items can only be replaced within 14 days of purchase.
3. In the season, returned products within 3 days of delivery.
4. In the season, replaced products within 7 days of delivery.
5. The return or replacement is for one time only.
6.  The purchased items must be in their original condition, unused, unwashed, and free of alterations, while having the price tag attached.
7. The original invoice should be presented. 
8. For return or replacement  products , Shipping costs will be deducted from the customer

١-يسمح باسترجاع البضاعة المشتراة خلال ٧ أيام من تاريخ الفاتورة بالنسبة للفروع او من تاريخ التسليم لمشتريات الأونلاين (و٣ أيام للبضاعة المخفضة).

٢-يسمح باستبدال البضاعة المشتراة خلال ١٤ أيام من تاريخ الفاتورة أو تاريخ التسليم لمشتريات الأونلاين ( و٧ أيام للبضاعة المخفضة).

٣-يسمح بالاستبدال/الاسترجاع لمرة واحدة لكل فاتورة.

٤-يشترط لاسترجاع او استبدال البضاعة أن تكون بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير معدلة، غير معطرة، مع فاتورة الشراء الأصلية و التاغ الملصق الأصلي.

٥-يتحمل العميل كافة رسوم الشحن بالاتجاهين في حالة الاسترجاع الكامل للفاتورة، و باتجاه واحد في حال الاستبدال أو الاسترجاع الجزئي.

٦-لا يسمح باسترجاع قطع غير مدفوع قيمتها كالهدايا أو قطع التصفية.