- Items can only be returned within 7 days of purchase.
- Items can only be replaced within 14 days of purchase.
- In the season, returned products within 3 days of delivery.
- In the season, replaced products within 7 days of delivery.
- The return or replacement is for one time only.
- The purchased items must be in their original condition, unused, unwashed, and free of alterations, while having the price tag attached.
- The original invoice should be presented.
- For return or replacement products , Shipping costs will be deducted from the customer
١-يسمح باسترجاع البضاعة المشتراة خلال ٧ أيام من تاريخ الفاتورة بالنسبة للفروع او من تاريخ التسليم لمشتريات الأونلاين (و٣ أيام للبضاعة المخفضة).
٢-يسمح باستبدال البضاعة المشتراة خلال ١٤ أيام من تاريخ الفاتورة أو تاريخ التسليم لمشتريات الأونلاين ( و٧ أيام للبضاعة المخفضة).
٣-يسمح بالاستبدال/الاسترجاع لمرة واحدة لكل فاتورة.
٤-يشترط لاسترجاع او استبدال البضاعة أن تكون بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير معدلة، غير معطرة، مع فاتورة الشراء الأصلية و التاغ الملصق الأصلي.
٥-يتحمل العميل كافة رسوم الشحن بالاتجاهين في حالة الاسترجاع الكامل للفاتورة، و باتجاه واحد في حال الاستبدال أو الاسترجاع الجزئي.
٦-لا يسمح باسترجاع قطع غير مدفوع قيمتها كالهدايا أو قطع التصفية.